Bukavu : La REGIDESO annonce un contrôle rigoureux des factures d'eau dès ce vendredi
La Direction Régionale de la REGIDESO-S.A. au Sud-Kivu a publié un communiqué officiel (Communiqué N° DR/05/DICA/SCOM/JD-CH/FWM/2026) annonçant le lancement imminent d’une campagne de contrôle du recouvrement des créances à Bukavu.
Les abonnés de la REGIDESO à Bukavu sont prévenus. À partir de ce vendredi 19 juin 2026, des équipes de contrôle de l’entreprise publique de distribution d’eau circuleront dans les ménages pour vérifier l’apurement des dettes de consommation d’eau.
Selon le document officiel daté du 16 juin 2026, la société vient de clôturer la distribution des factures de consommation d’eau pour le mois de mai 2026. Pour faciliter le travail des agents de contrôle, la direction demande expressément à tous ses clients de laisser leurs reçus de paiement physiques bien en évidence à la maison. Cette mesure permettra de prouver la régularité des paiements lors du passage des inspecteurs.
La REGIDESO se montre particulièrement ferme sur les conséquences du non-respect de cette directive. Le communiqué souligne que :
« Les frais de réouverture seront exigés à tout abonné dont la fourniture sera interrompue pour non-paiement des factures et/ou absence des reçus de paiement à la maison. »
En clair, même en cas de facture acquittée, l’absence physique du reçu à domicile lors du contrôle pourra entraîner une coupure de l’approvisionnement en eau, assortie de pénalités financières pour le rétablissement du service.
Pour éviter ces désagréments, la direction invite instamment les abonnés ayant une ou plusieurs factures en souffrance à se rendre rapidement aux guichets de ses différentes agences à travers la ville. Sont notamment concernés les points de perception de :
- Muhungu
- Ibanda
- Kadutu
- Nguba
- Cimpunda
- Bagira
- Panzi (Cahi)
- Kamagema
- Kasihe
- Avenue de l’Indépendance
Recouvrement intervient dans un contexte où l’entreprise cherche à maximiser ses recettes pour assurer la continuité de ses services de distribution d’eau potable dans la ville de Bukavu.
Rédaction
